Política de Privacidad

Última actualización: 12 de julio de 2026.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: ADARINSA, S.L.
NIF/CIF: B02707164
Domicilio: Carretera de Villaviciosa (M-856), 2, Loft 14, 1ª planta, 28935 Móstoles (Madrid)
Email de contacto para temas de privacidad: web@emotivo.pro

2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?

Según el formulario que rellenes en esta web, tratamos los siguientes datos:

Reserva del servicio de recogida de ITV: nombre, teléfono, email, dirección de recogida, matrícula del vehículo y, si solicitas factura, NIF/CIF y dirección fiscal. Los usamos para gestionar la recogida, la inspección, la entrega del vehículo y la facturación del servicio.
Solicitud de contacto fuera de zona de cobertura: nombre, teléfono, email y dirección indicada. Los usamos para que un agente comercial te proponga una solución a medida.
Solicitud de propuesta para profesionales/flotas: nombre de contacto, empresa, CIF, email, teléfono y el resto de datos del formulario. Los usamos para prepararte una propuesta comercial.

3. Base legal

El tratamiento de tus datos para gestionar la reserva o tu solicitud se basa en la ejecución de una relación precontractual o contractual contigo (nos pides un servicio o una propuesta, y necesitamos estos datos para dártela).

4. Comunicaciones comerciales (marketing)

Si has marcado voluntariamente la casilla de "Quiero recibir ofertas y novedades por email" en alguno de nuestros formularios, trataremos tu email también para enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios. La base legal de este tratamiento es tu consentimiento expreso, que es independiente de la aceptación de esta Política de Privacidad y que puedes retirar en cualquier momento sin que ello afecte a la reserva o solicitud que ya hayas realizado. Podrás darte de baja desde el propio enlace de cada email o escribiendo a web@emotivo.pro.

5. ¿A quién comunicamos tus datos?

Para prestar el servicio, compartimos los datos estrictamente necesarios con:

Stel Order — nuestro sistema de gestión (CRM/ERP), donde se registran reservas, leads y clientes.
Stripe — para procesar el pago de tu reserva de forma segura (no almacenamos los datos de tu tarjeta).
Resend — para el envío de los emails de confirmación y comunicaciones.

No cedemos tus datos a terceros para fines distintos a los aquí descritos, salvo obligación legal.

6. Transferencias internacionales de datos

Stripe y Resend tienen su sede en Estados Unidos. Cuando el tratamiento de tus datos con estos proveedores implica una transferencia fuera del Espacio Económico Europeo, se realiza con las garantías exigidas por el RGPD — en concreto, las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea — tal y como estos proveedores recogen en sus propias políticas de privacidad.

7. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras exista una relación contractual o comercial contigo y, después, durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, fiscales y contables). Los datos de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento.

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a web@emotivo.pro. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

9. Cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros. Puedes consultar todos los detalles en nuestra Política de Cookies.